Política de privacidade
Agência Sevem · Atualizado em
A Agência Sevem trata os dados de clientes e visitantes com transparência e respeito. Esta política explica quais informações recebemos, como elas são armazenadas e para que são usadas.
Aceitação e alterações
Ao usar o site ou enviar seus dados, você concorda com a versão desta política em vigor. Se não concordar, pedimos que não utilize nossos canais.
A política pode ser alterada por motivos legais, técnicos ou de negócio. Novos serviços passam a seguir automaticamente a versão vigente no momento do lançamento.
Dados que coletamos
- Dados de contato enviados por você: nome, e-mail e telefone ou WhatsApp.
- Informações do projeto: tipo de serviço, descrição, referências e demais detalhes do pedido de orçamento.
- Dados de contratação: CPF ou CNPJ, endereço e dados de cobrança, quando um projeto é fechado.
- Dados de navegação: informações técnicas como páginas visitadas, dispositivo e navegador, conforme a Política de Cookies.
Como usamos os dados
- Responder contatos e elaborar orçamentos.
- Executar os projetos contratados e prestar suporte.
- Emitir cobranças e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar o site e os nossos serviços.
Base legal
Tratamos dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), principalmente para atender a pedidos feitos por você antes da contratação, executar contratos, cumprir obrigações legais e, quando necessário, com o seu consentimento.
Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas quando necessário:
- Com prestadores de serviços técnicos usados no projeto, como hospedagem, registro de domínio e meios de pagamento.
- Com parceiros envolvidos na execução do serviço contratado.
- Para cumprir obrigação legal ou ordem judicial.
Segurança das informações
O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas, e os fornecedores que utilizamos devem seguir padrões equivalentes de segurança e confidencialidade. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas adotamos medidas razoáveis para proteger as informações.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui e os prazos exigidos por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta entrar em contato pelos canais abaixo.
Sites de terceiros
Esta política vale apenas para informações fornecidas pelos nossos canais. Sites e sistemas de terceiros acessados por links têm políticas próprias.
Lei aplicável
Esta política é regida pelas leis brasileiras e complementa os nossos Termos de Uso e os contratos de cada projeto.
Contato
Fale com a gente pelo e-mail contato@agenciasevem.com ou pelo WhatsApp +55 81 99672-5438.